Quy Định Sử Dụng
Dịch Vụ 989bet
Minh Bạch & Rõ Ràng

Điều 1. Giới Thiệu & Chấp Thuận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với 989bet — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam, truy cập tại địa chỉ 989bet.tech. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("thành viên", "người dùng") và 989bet ("chúng tôi", "nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 989bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 989bet.

Điều 2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 989bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 989bet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ một khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm.
• Bạn không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân vì mục đích giải trí, không nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 989bet.

989bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định. Việc không xác minh hoặc xác minh thất bại có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 989bet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc bằng các danh tính giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Khi đăng ký, thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 989bet khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

Thành viên không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 989bet qua Telegram @989bet_support.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

989bet chấp nhận các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản 989bet.

4.2. Nạp Tiền

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 989bet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

4.3. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu. Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 989bet.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• 989bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược áp dụng.
• 989bet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật khi cần thiết.

Điều 5. Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi

989bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên. Mọi chương trình thưởng đều có các điều kiện riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 989bet:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán.
• Không tích lũy: Các khuyến mãi không thể được cộng dồn, kết hợp với nhau trừ khi có thông báo đặc biệt từ 989bet.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược Chung

Tất cả các giao dịch cá cược đã được xác nhận trên hệ thống 989bet được coi là chính thức và ràng buộc. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. 989bet không chấp nhận yêu cầu hủy hoặc sửa đổi cược sau khi giao dịch đã được xác nhận thành công.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 989bet có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• 989bet có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi.
• Số dư tài khoản hiển thị bằng đơn vị VNĐ là căn cứ chính thức cho mọi giao dịch cá cược.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 989bet và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

1. Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác, hoặc cố ý khai báo sai sự thật trong bất kỳ giao dịch nào.
2. Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để khai thác khuyến mãi hoặc lách quy định giới hạn cược.
3. Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa quá trình cá cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
4. Rửa tiền: Sử dụng 989bet như một kênh để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
5. Thông đồng và cá cược đối lập: Thỏa thuận với thành viên khác để đặt cược đối lập nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
6. Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình tìm kiếm và khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
7. Quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 989bet.

Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 8. Quyền Và Nghĩa Vụ Các Bên

8.1. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

• Có quyền được tiếp cận đầy đủ các dịch vụ và trò chơi tại 989bet sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Có quyền nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn từ đ ội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của 989bet.
• Có quyền yêu cầu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản cá nhân bất cứ lúc nào.
• Có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và quy định được nêu trong tài liệu này.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và tuân thủ các giới hạn cá nhân đã thiết lập.

8.2. Quyền Và Nghĩa Vụ Của 989bet

• Có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước.
• Có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Có nghĩa vụ xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Có nghĩa vụ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản dịch vụ.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

989bet cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để giúp thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi hoặc từng trò chơi cụ thể.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể thiết lập mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 989bet qua Telegram @989bet_support hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 989bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 989bet.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 989bet đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm Dứt Bởi Thành Viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 989bet. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Chấm Dứt Bởi 989bet

989bet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm điều khoản nghiêm trọng, 989bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

989bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 989bet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.

Điều 13. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 989bet qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 989bet.official
• Telegram: @989bet_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ — GMT+7

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận được liên hệ trong khung giờ hành chính, và trong vòng 6 giờ ngoài giờ hành chính.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là căn cứ chính thức.